ОФЕРТА

о заключении договора на оказание консультационных услуг

В соответствии со п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь данный документ является публичной офертой, направляемой Организацией – Частного торгово-производственное унитарное предприятие «Золотая Река», в лице директора Рабкина А.Л., действующего на основании Устава, в адрес неограниченного круга лиц, о намерении заключить Договор оказания платных консультационных услуг на условиях, описанных далее (далее «Договор»).

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:

Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание медицинских услуг который заключается посредством оплаты Оферты;

Оферта — настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте http://alfaklinik.by является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг;

Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата – акцепт (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь);

Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Пользователем конклюдентных действий: внесением предоплаты за Услуги и направлением заявки и /или документации посредством специальной формы на сайте Организации либо по предварительной записи по телефону;

Акцепт Оферты создает договор;

Заказчик — лицо, осуществившее оплату Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Вам предлагается воздержаться от использования предлагаемых Услуг.

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООТВЕТСТВИИ С ОФЕРТОЙ:

1. Предмет договора

1.1. Организация на основании обращения Пользователя обязуется оказать дистанционные устные или письменные консультации, а также дистанционную оценку документации, за что Пользователь уплачивает вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. Пользователь уведомлен о том, что услуги, оказываемые по Договору, носят информационный характер.

2. Порядок и условия оказания услуг

2.1. Пользователь направляет Организации необходимые для составления отчета специалистами результаты исследований, иные исходные данные, формулирует интересующие его вопросы для консультации.

2.2. Специалист вправе предложить Пользователю представить дополнительную информацию, которая может быть предоставлена, в том числе при видео- аудиоконсультации.

2.3. По итогам консультации и анализа поступившей документации Пользователь получает отчет на основе представленной информации.

2.4. Результат консультативных услуг – письменный отчет в виде текстового файла, направляемый в течение суток после оказания консультативных услуг с проведением видеосеанса, предоставляется Организацией электронным способом. Информация, изложенная в Отчете, носит рекомендательный характер.

2.5. Организация приступает к оказанию услуг с момента подтверждения факта 100% оплаты стоимости консультативных услуг.

2.6. Срок оказания консультативных услуг: Организация вправе осуществить запись на дистанционную консультацию к определенному специалисту (консультанту) в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента осуществления оплаты в любое удобное время для Пользователя время, но с учетом доступности выбранного специалиста.

2.7. Продолжительность видеосеанса – от 10 (Десяти) до 45 (сорока пяти) минут, продолжительность аудиосеанса –от 15 (пятнадцати) до 30 (тридцати пяти) минут

2.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Отчета, Пользователь не предъявит претензии к качеству Услуг.

3. Права и обязанности сторон.

3.1 При оказании услуг Организация обязуется:

— предоставить информацию, включающую в себя сведения о перечне платных консультативных услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг;

— предоставить консультативные услуги в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

3.2. При исполнении настоящего Договора Организация вправе:

— для целей контроля качества осуществлять запись дистанционной консультации, не раскрывая полученную информацию третьим лицам.

— прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Пользователя, а также при выяснении, что Пользователь является несовершеннолетним

3.3. При исполнении настоящего Договора Пользователь обязан:

— своевременно оплатить услуги;

— предоставить специалисту Организации достоверную информацию, подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств и ощущений, с предоставлением имеющихся документов;

— обеспечить корректную работу устройства связи для проведения дистанционной консультации в назначенное время. В случае опоздания консультация продлена не будет

— соблюдать правила техники безопасности, правила поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

3.4. При исполнении настоящего Договора Пользователь вправе:

— получать сведения о квалификации специалистов.

— в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг.

— осуществить отмену или перенос оказания услуг не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени.

3.5. Пользователь предоставляет свое согласие на обработку персональных данных, полученных Организацией в рамках настоящего Договора, для целей исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, а также согласие на представление персональных данных третьим лицам, которые уполномочены Организацией осуществлять обработку персональных данных в целях оказания консультативных услуг.

3.6. Технические требования для дистанционной консультации: установленная программа ZOOM.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты.

4.1. Стоимость Услуг составляет:

4.2. Стоимость услуг включает вознаграждение и расходы, издержки Медицинской организации, связанные с оказанием Услуг.

4.3. Оказание Услуг происходит при условии их предоплаты в полном Объеме.

4.4. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке на расчетный счет Организации или в кассе медицинского центра «АЛЬФАклиник».

4.5. Оплата за предоставляемые по настоящему Договору услуги может быть осуществлена третьим лицом.

5. Конфиденциальность.

5.1. Организация обязуется хранить врачебную тайну (информацию о факте обращения пациента за медицинской помощью и состоянии его здоровья, сведения о наличии заболевания, диагнозе, возможных методах оказания медицинской помощи, рисках, связанных с медицинским вмешательством, а также возможных альтернативах предлагаемому медицинскому вмешательству, иные сведения, в том числе личного характера, полученные при оказании пациенту медицинской помощи, а в случае смерти – и информацию о результатах патологоанатомического исследования), информацию, полученную при проведении консультации, а также персональные данные Пользователя.

6. Ответственность сторон.

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.

6.2. Стороны устанавливают, что Организация освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по оказанию консультативных услуг, если это было обусловлено непредставлением Пользователем информации (и/или представлением ее в ненадлежащей форме и/или ненадлежащего качества) для оказания услуг в соответствии с требованиями Договора, равно как и предоставление недостоверной или ложной информации.

6.3 Организация не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе, возникшие в процессе оказания услуг, в том числе в работе приложений (электронных месседжеров).  В случае возникновения непредвиденных технических неполадок, видеоконсультация либо продолжается после их устранения, либо переносится на другой день. В случае, если технические неполадки возникают по причине некорректной работы устройства связи Пользователя, Организация оставляет за собой право принять решение о повторной видеосвязи либо отказать в консультации.

6.4 Организация не несет ответственность за утечку информации, возникшую в результате несанкционированного доступа третьих лиц, поскольку обмен информацией (персональные данные и иные сведения), ведется сторонами по незащищенным каналам связи сети Интернет.

6.5 Организация не несет ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика по его собственной вине или по вине третьих лиц или в случае несоблюдения им правил техники безопасности в момент оказания Услуги.

6.6 Организация не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.

7. Иные условия договора.

7.1. Настоящий Договор является публичным договором, его форма расположена на Сайте Организации для ознакомления неограниченного круга лиц.

7.2. Настоящий Договор заключен в порядке, описанном в преамбуле оферты о его заключении.

7.3. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок. Любая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора уведомив другую Сторону не менее чем за 1 (один) день до такого отказа.

7.4. Пользователь согласен с тем, что в условия Договора Организацией могут быть внесены изменения в одностороннем порядке путем размещения новой редакции публичного предложения о заключении договора на оказание консультативных услуг на официальном сайте Исполнителя. Условия, заложенные в обновленной редакции публичного предложения, применяются к Договору с момента их размещения.

7.5 В остальном, не урегулированном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по месту оказания услуги.

8.2. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего договора.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:                  

ЧТПУТ «Золотая река»

УНП 490419988

Адрес:

г.Гомель, ул. Бр. Лизюковых, 14а

E-mail: alfaklinik@mail.ru Контактный тел.: +375 (44) 781-80-90

Специальное разрешение (лицензия) выдана МЗ РБ от 04.09.2009г. до 04.09.2024г.